애플이 아이폰 5S 이상, 아이패드 미니2 이상, 6세대 아이팟 터치 이상의 제품들을 대상으로 한 iOS의 최신 버전인 'iOS 12.1.4' 마이너 업데이트 버전을 배포했습니다. 이번 배포는 'iOS 12' 버전 배포 이후 지속적으로 보고되고 있는 버그(일부 장치 호환 문제, 그룹 페이스타임 보안 버그 등) 수정을 포함한 여러가지 업데이트 사항을 담고 있습니다.

  이번에 수정되는 '그룹 페이스타임 보안 버그'와 관련하여 세간의 화제가 되었던 것은, 버그를 발견한 사람이 '14세 그랜트 톰슨'이었다는 점입니다. 애플은 중대 결함을 발견한 개발자에게 보상금을 지급하는 프로그램을 진행중이며, 그 최대 금액은 20만 달러, 우리돈 약 2억 2천만원 입니다. 애플은 그랜트 톰슨의 집을 방문해서 버그 포상금을 지금한다고 밝힌 바 있습니다.

  아이폰, 아이패드, 아이팟터치(6세대 이상) 사용자들은 '설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트' 탭에서 업데이트를 이용할 수 있습니다. 개별 사용자, 기기에 따라서 업데이트 용량은 조금 달라질 수 있지만 대체로 500MB 이상이라는 점에서 Wi-Fi를 이용한 업데이트가 권장되고 있습니다.(버그 수정 업데이트 치고는 큰 용량)

  한편, iOS 12.1.4 업데이트 이후에도 음성 메모 깨짐 현상(broken voice memos), 사진 기능, 이메일, 에어팟 재생 및 터치ID 인식 등 여전히 문제가 발생한다는 보고가 있습니다.

 애플이 지난 6월, 연례 개발자 회의 WWDC2017(WorldWide Developer Conference 2017)에서 공개한 iOS의 새로운 버전, 'iOS11' 정식 버전의 배포가 지난 9월 20일부터 진행되었습니다. 베타 버전을 통해 '제어센터(Control center)'와 메모(Notes), 달력(Calendar), 잠금화면 인터페이스(Lock screen UI) 등 여러 면에서 변화된 모습을 보이면서 'iOS11' 버전에 대한 사람들의 기대도 컸습니다. 하지만 정작 'iOS11'이 업데이트 되고 나서 많은 사람드이 '배터리 지속 시간' 문제, '벽돌폰(폰이 갑자기 작동하지 않다가 꺼짐)' 현상 등의 문제가 제기되었고, 애플은 지난 9월 28일 마이너 업데이트 버전인 'iOS 11.0.1' 업데이트 버전을 내놓았습니다. 하지만 여전히 배터리 문제, 전화 기능 이상, 앱 실행시 작동 문제와 예기치 않은 재부팅 등 기존 아이폰 사용자(아이폰6/6플러스, 아이폰6s/6s플러스, 아이폰7/7플러스 등) 들이 지속적으로 문제가 발생하고 있다는 보고가 있습니다.

  일부 전문가들이 'iOS11' 업그레이드 초창기에 제기했던 이메일 및 배터리 지속 시간 문제가 'iOS11.0.1' 마이너 버전 업데이트를 통해 해결됐을 것이라는 추측이 있었지만, 'iOS11.0.1' 업데이트 이후에도 배터리 지속 시간 문제를 비롯한 여러가지 문제점들이 지속적으로 보고되고 있습니다. 이같은 문제로 인해 많은 사람들이 불편을 호소하고 있지만 전문가들은 이 문제가 완전히 해결되려면 10월 말경에 배포될 것으로 예상되는 'iOS 11.1' 버전을 기다려야할 것으로 전망하고 있습니다. 만약, 애플이 이같은 문제의 심각성을 인지하고 수 일 내에 'iOS11.0.2' 마이너 업데이트 버전을 배포할 가능성도 있지만 완벽한 오류 해결의 가능성을 낮게 보고 있습니다.

  온라인 커뮤니티 레딧(reddit.com)을 비롯하여 애플의 공식 트위터 계정(@applesupport)를 통해 보고된 대표적인 오류 사례를 짚어보면 다음과 같습니다.

  이 외에도 개별적인 오류 현상이 여러가지로 나타나고 있는 것으로 파악되고 있지만 위 사항들은 많은 사람들이 겪고 있는 대표적인 불편 현상으로 거론되는 것들입니다. 앞서 언급했듯이 'iOS11' 배포 초기에 '배터리 지속 시간' 문제를 비롯한 몇 가지 오류가 보고되었고 애플이 'iOS 11.0.1'을 배포했지만 현재까지 주요 오류들이 해결되지 못하고 있는 것입니다.

  전문가들은 애플이 이같은 문제를 해결하기 위해 'iOS 11.0.2' 마이너 업데이트 버전을 배포할 것으라는 기대를 하고 있지만 궁극적인 해결은 'iOS 11.1' 업데이트 버전의 배포에서 이루어질 것으로 내다보고 있습니다. iOS 11.1 버전은 '아이폰X'의 출시에 맞춰 10월 말경에 배포될 것으로 알려져 있습니다.

  만약, 아직 'iOS10'을 사용하고 있다면 'iOS11'로의 업그레이드를 자제하는 것이 현재로서는 가장 최선의 방법이며, 이미 'iOS11/11.0.1'로의 업그레이드를 한 상태라면 '다운그레이드'를 하거나 차기 업데이트 버전(11.0.2 / 11.1)'이 나올 때 까지 불편함을 감수해야 할 것 같습니다. 문제 해결과 불안함 해소에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.